1. Présentation
La présente Politique de Confidentialité décrit les pratiques de Etudesk Inc. (ci-après "nous", "notre" ou "nos") concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles des utilisateurs de la plateforme Nabou Fall Akademy (ci-après "le Site" ou "les Services").
2. Collecte des Données Personnelles
2.1. Types de Données Collectées
Nous collectons les types de données personnelles suivants :
Informations d'identification :
Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de paiement :
Détails de la carte bancaire (traités par des prestataires sécurisés)
Informations de facturation
Données d'utilisation :
Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées
Durée des visites
Liens cliqués
2.2. Sources de Collecte
Directement auprès de l'utilisateur : Lors de la création d'un compte, de la commande de services ou de l'inscription à des événements.
Automatiquement : Par le biais de cookies et technologies similaires lors de l'utilisation du Site.
Tierces parties : Partenaires de paiement, services d'analyse et autres prestataires de services.
3. Utilisation des Données Personnelles
Nous utilisons les données personnelles collectées pour les finalités suivantes :
Fourniture des Services : Gestion des inscriptions, délivrance des formations et coaching, organisation des événements.
Gestion des Paiements : Traitement des transactions financières via des prestataires sécurisés.
Communication : Envoi de confirmations de commande, newsletters, offres promotionnelles et réponses aux demandes des utilisateurs.
Amélioration des Services : Analyse des données d'utilisation pour optimiser le fonctionnement du Site et personnaliser l'expérience utilisateur.
Sécurité : Protection contre la fraude, la sécurité des comptes et la prévention des abus.
4. Partage des Données Personnelles
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons les données personnelles des utilisateurs à des tiers, sauf dans les cas suivants :
Prestataires de Services : Partage limité avec des prestataires tiers qui assistent dans la fourniture des Services (par exemple, traitement des paiements, hébergement, analyse de données).
Obligations Légales : Divulgation nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou répondre à une demande gouvernementale.
Protection des Droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité des utilisateurs et du public.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
6. Conservation des Données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Ensuite, nous conservons certaines informations sous une forme anonymisée ou agrégée, sans possibilité d'identifier personnellement les utilisateurs.
7. Droits des Utilisateurs
7.1. Accès et Rectification
Les utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs données personnelles et de demander la rectification de celles-ci si elles sont inexactes ou incomplètes.
7.2. Suppression
Sous certaines conditions, les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles.
7.3. Opposition et Limitation
Les utilisateurs peuvent s'opposer au traitement de leurs données personnelles ou en demander la limitation.
7.4. Portabilité
Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
7.5. Retrait du Consentement
Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement au traitement de leurs données personnelles à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant ce retrait.
8. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser l'utilisation du Site et personnaliser les contenus et publicités. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur.
9. Transferts Internationaux de Données
Les données personnelles des utilisateurs peuvent être transférées et stockées dans des pays autres que celui de leur résidence. Nous nous assurons que ces transferts sont effectués dans le respect des réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs de l'Union Européenne.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement après leur publication. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette politique.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Etudesk Inc.
651 North Broad Street, Suite 206
Middletown, DE 19709, États-Unis
Email : contact@naboufallakademy.com